Hur gör jag en beställning?
Du lägger enkelt din beställning direkt i vår webbshop. När köpet är genomfört får du en orderbekräftelse via e-post.
Måste jag vara 18 år för att handla hos er?
Ja, du måste vara minst 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans godkännande.
Betalning
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar:
Kreditkort (Visa, MasterCard, American Express)
UnionPay
PayPal
Apple Pay
Google Pay
I vilken valuta debiteras jag?
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Leverans
Vad kostar frakten?
Fri frakt på beställningar från 295 kr och uppåt
39 kr fast avgift på beställningar under 295 kr
Hur lång är leveranstiden?
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar. Du får spårningsinformation via e-post när din order skickats.
Vilken är er order cutoff-tid?
Beställningar lagda före 12:00 (AM) behandlas samma dag. Beställningar efter detta behandlas nästa arbetsdag.
Returer & Återbetalningar
Hur länge har jag på mig att returnera en produkt?
Du har 14 dagar från leveransdatum att returnera produkten.
Vilka villkor gäller för returer?
Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i nyskick samt i originalförpackning. Kunden står för returfrakten.
Tar ni ut någon restavgift vid retur?
Nej, vi tar inte ut någon restavgift.
Hur lång tid tar återbetalningen?
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, inom upp till 10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen.
Produkter & Hälsa
Är era produkter läkemedel?
Nej, våra produkter är kosttillskott och hälsoprodukter, inte läkemedel.
Kan era produkter ersätta medicin eller en varierad kost?
Nej, våra produkter ska inte ersätta en varierad kost eller medicinsk behandling.
Bör jag rådgöra med läkare innan jag använder kosttillskott?
Ja, särskilt om du är gravid, ammar, har en sjukdom eller tar receptbelagd medicin.
📧 Kontakt
Hur kontaktar jag er?
Du kan alltid nå oss via e-post: kontakt@fitnesspunkten.se