Användarvillkor – Fitnesspunkten.se

Gäller från och med 2024-12-23
Fitnesspunkten.se drivs av Jolly Hunjan AB, org.nr 556820-6956, med säte på Pettersbergsvägen 3, 461 53 Trollhättan, Sverige.
Genom att använda denna webbplats eller göra en beställning godkänner du nedanstående villkor.

1. Allmänt

Fitnesspunkten säljer kosttillskott och relaterade produkter till privatpersoner i Sverige. För att handla krävs att du är minst 18 år. Minderåriga behöver målsmans samtycke.

Alla priser visas i svenska kronor (SEK) inklusive moms:

12 % moms för näringsprodukter
25 % moms för övriga produkter

Vi reserverar oss för ändringar i pris, produktinformation, slutförsäljning och eventuella tekniska fel.

2. Beställning och köpeavtal

Beställning sker via fitnesspunkten.se. När du genomfört ett köp och fått en orderbekräftelse via e-post har ett bindande avtal ingåtts.

Fitnesspunkten förbehåller sig rätten att:

neka eller annullera beställningar vid tekniska fel, felaktiga priser eller misstänkt missbruk
kontakta dig vid behov innan ordern behandlas

3. Betalning

Vi använder Klarna Checkout, som erbjuder följande alternativ:

Faktura (14 dagar)
Kortbetalning (VISA, MasterCard)
Direktbetalning via bank
Delbetalning/Konto

Alla transaktioner hanteras säkert via Klarna. Vid försenad betalning tillkommer:

Påminnelseavgift: 50 kr
Dröjsmålsränta: 26 %

Läs fullständiga villkor på klarna.se.

4. Frakt och leverans

Ordervärde 0–294,99 kr: Fraktkostnad 105 kr
Ordervärde från 295 kr och uppåt: Fri frakt

Leveranstid: 3–5 arbetsdagar
Leveranssätt: PostNord eller motsvarande speditör
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer. Risken för varan övergår till kund vid mottagande.

5. Retur, Ångerrätt & Reklamation

Retur: 30 dagars pengarna tillbaka-garanti gäller för Herbalife Nutrition-produkter. Produkten ska vara i obruten originalförpackning. Återbetalning sker inom 10 dagar efter mottagande av godkänd retur.
Ångerrätt: 14 dagar från mottagandet enligt distansavtalslagen. Gäller ej specialbeställda varor.
Mer info: konsumentverket.se
Reklamation:
Vid fabrikationsfel ersätts produkten. Kunden står för returfrakt. Återbetalning kräver uppgift om kontonummer eller likvärdig betalningsinformation.
Återbetalning sker inom 10 dagar. Reklamationer ska göras inom skälig tid från att felet upptäckts.

6. Ej uthämtade paket & leveranshinder

Ej uthämtade paket: Faktureras med 299 kr
Felaktiga adressuppgifter eller utebliven kontakt: Kan leda till extra avgifter från transportör
Kunden ansvarar för att rätt leveransadress anges och att vara nåbar vid leverans

7. Rabattkoder & Kampanjer

Rabattkoder gäller endast en gång per kund och kan inte kombineras.
Vid tekniska fel, systembuggar eller otillbörlig användning har vi rätt att annullera beställningar.

8. Force Majeure

Vid oförutsedda händelser utanför vår kontroll (t.ex. naturkatastrof, strejk, pandemi, krig, transportproblem eller myndighetsbeslut) ansvarar vi inte för försening eller utebliven leverans.

9. Personuppgifter & Sekretess

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR.
Se fullständig Integritetspolicy här.

10. Tvistlösning

Vi följer alltid beslut från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Du kan även använda EU:s tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr

11. Upphovsrätt

Allt innehåll på fitnesspunkten.se tillhör Jolly Hunjan AB och är skyddat av upphovsrätt. Kopiering, distribution eller återanvändning utan tillstånd är förbjuden.

12. Kontakt

Jolly Hunjan AB
Pettersbergsvägen 3
461 53 Trollhättan
Org.nr: 556820-6956
E-post: info@fitnesspunkten.se

Användarvillkor